Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Tại zx88 com, thông tin cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tinXoá theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
zx88 com Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách zx88 com xử lý và bảo vệ thông tin bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi kết nối và lưu trữ thông tin ví điện tử ở dạng mã hoá một chiều. Tài khoản của bạn được bảo vệ thêm bằng xác thực OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin thanh toán. Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và có thể bị xoá theo yêu cầu, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Mã hoá SSL Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị và máy chủ đều được mã hoá SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Xác thực OTP Khi bạn đăng nhập từ điện thoại mới hoặc cập nhật thông tin thanh toán, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận. Không ai có thể thay đổi tài khoản mà không có mã này.
Lưu giữ dữ liệu Dữ liệu của bạn chỉ được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu, thông tin sẽ được xoá theo quy trình nội bộ.
Không chia sẻ bên thứ ba Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với bên ngoài. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
LIÊN HỆ RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn. Mọi thông tin trao đổi đều được bảo mật và chỉ dùng để giải quyết yêu cầu của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý trong ngày.

Email hỗ trợ

Ghi rõ họ tên, số điện thoại đăng ký và nội dung yêu cầu. Chúng tôi phản hồi qua email trong vòng 1-2 ngày làm việc.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, dữ liệu ví và các yêu cầu xoá thông tin cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu và quyền riêng tư tại zx88 com. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với họ tên và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại.

Dữ liệu ví điện tử được lưu dưới dạng mã hoá và không hiển thị toàn bộ trong hệ thống. Chỉ bộ phận xử lý thanh toán mới có quyền truy cập khi cần thiết.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng của mình.

Có. Liên hệ qua email hoặc live chat để yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin đang lưu trữ theo đúng yêu cầu của bạn.

Chính sách áp dụng cho tài khoản sử dụng nền tảng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.